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【改善患者就医体验】信息赋能——多措并举助力提升患者就医体验

2025-06-09 1109 字号 : 手机二维码预览

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为进一步解决人民群众看病就医过程中急难愁盼问题,提升服务便捷度,改善患者就医体验,襄阳市中心医院万山分院信息化赋能推动医疗服务质效持续提升,让群众实现自助就医、高效就医、便捷就医。


01 · 网上预约挂号正式上线

 

【操作流程】

1.长按识别二维码,关注“万山分院”微信公众号

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2.点击预约挂号,即跳转“襄阳市中心医院”小程序页面,按步骤添加就诊人信息即可

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3.返回小程序页面,点击“预约挂号”,选择院区后点击所需要就诊的专科门诊。

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4.选择就诊日期、就诊医师(普通门诊或专家门诊)及就诊时段,确认信息无误后,选择支付即可完成挂号。

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温馨提示:网上预约挂号信息系统上线,为门诊患者提供分时段精准预约挂号、门诊缴费等服务。医生开具检查检验申请单、治疗或药品费用后,患者只需进入微信小程序点击“门诊缴费”,即可直接线上支付。

 

02·门诊自助终端设备投入使用

 

为持续优化患者就医流程,襄阳市中心医院万山分院门诊自助终端设备正式投入使用。

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据悉,该自助设备功能完善、操作便利,就诊患者可利用自助终端设备,通过扫描身份证或电子健康码(就诊卡),实现自助建档、挂号、门诊缴费等“一机通办”,省去窗口等待烦恼,使患者就医更加便捷、全程无忧。

让信息多跑路、让患者少跑腿。襄阳市中心医院万山分院将充分依托襄阳市中心医院信息中心“硬实力”,聚焦群众急难愁盼看病就医排队的问题,多措并举,上下联动,积极打造医疗服务亮点,不断优化服务流程,改善群众就医体验,提高群众的就医获得感。



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